Friday 18 November 2011

PROSEDUR TINDAKAN Standard Operating Procedure LAPORAN ISU DISIPLIN (SOP 1:3:7)

Tindakan yang perlu diambil oleh Pengetua /PKHEM/ Ketua
Penyelaras Unit Disiplin (KPUD)  murid / Ketua Penyelaras
Lembaga Pengawas (KPLP) /Guru Kaunseling (GK)/
Warden Asrama /Penyelia Asrama

Kadar atau tempoh masa laporan & penyelesaian
kes dsiplin di sekolah.

Hari
Tempoh
Tindakan
1
Hari Pertama
( hari berlaku kejadian di sekolah/keluar media- massa )
1.JPN perlu siasat serta melaporkan isu dsiplin di sekolah kepada maklumat awal isu tersebut secara ringkas;
a)Apa  (What)
b)Siapa  (Who)
c)Di Mana  (Where)
d)Bila  (When)
e)Mengapa  (Why)
f) Bagaimana  (How)
g)Tindakan awal guru/sekolah( secara ringkas)
2. Maklumat  awal boleh dihantar melalui 
    SMS,emel,telefon (handphone) atau talian
   Hotline di BPSH @ kepada BKK, KPM
    /JPNJ/PPD oleh sekolah.
3.JPN boleh hantar laporan siasatan awal
   sekiranya siasatan dan laporan telah dapat
   disiapkan menerusi faksimili @ emel pada hari
   pertama kejadian. (Guna Borang PK04-3
   (@PK08/3): Pengurusan Aduan ) sekiranya
   dapat disegerakan.
3
Hari Ketiga


1.JPN telah menjalankan siasatan serta
    menghantar laporan penuh kepada KPM
    termasuk tindakan yang sedang, akan atau
    telah diambil oleh pihak-pihak terlibat.
2. Guna Borang PK04-3(@PK08/3):pengurusan
    aduan .
7
Hari Ketujuh
1.Kes atau isu /insiden yang berlaku telah
   diselesaikan di semua peringkat termasuk
    tindakan-tindakan  yang perlu,atau hukuman
    @penyelesaian lain yang telah dilakukan.
2.Penyelesaian perlu memaksimumkan
   kepuasan hati pihak-pihak yang terlibat.

No comments:

Post a Comment